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演讲与口才

营销口才技巧——票务营销要重口才
营销口才技巧票务营销要重口才 当前,邮政正在打造票务专家品牌,力争成为中国票务市场实力最雄厚的票务代理渠道之一。票务市场的开拓离不开营销人员和话务人员与客户的交流与沟通,其中营销口才的应用是开发客户和稳定客户至关重要的一个环节。 营销口才是与客户进行情感沟通的语言技巧,是赢得客户、扩大市场的成功法宝。营销工作是一门主要靠语言表达来促成交易的商务活动,所以口才艺术是现代营销中最常见、最基础的技能。 营销口才在邮政票务业务中具有很重要的作用,营销人员说的每句话都代表着邮政企业向客户的承诺。邮政票务业...
业务人员交际的16个黄金策略
业务人员交际的16个黄金策略 业务人员要开辟新舞台,走上工作岗位要结识新同事,到一个新城市要结识新朋友,只要你是社会当中的一分子,无论你是公务员、老板、保险、主持人无论你是授课讲师、单位领导、公众人物等,都离不开跟陌生人打交道,给人一个好的印象,让人接纳你、熟悉你、喜欢你。现代交际,是为了拥有更好的人缘关系,把握人脉、抓住机会,以下16个黄金法则供参考。 一、主动热情、平等尊重。 通常人们都说了不少的废话:见面的时候问一声:吃了没有?到哪里去?在哪里高就?等等,说明人性向善的一个特征,孟子有过阐...
业务员练出好口才必经的四个阶段
业务员练出好口才必经的四个阶段 社会上大多数人都认为做销售的人太能忽悠了,一谈到销售人,总给人一种能言善辩、口若悬河的印象,事实上的确如此,越是出色的业务员,其口才往往越好,但是他们的口才其实并非具有天赋,而是在实践中学习历练的结果,一般来讲,练就出色的口才毕竟以下四个阶段。 一、不会说不能说 这种情况多发生在刚入职的业务员身上,他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃,但是销售语言毕竟是带有一定专业性的,并且要经过一定的训练和学习才能掌握,在这种情况下,有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了,正如邯...
诱导客户成交的语言技巧
诱导客户成交的语言技巧 1、想象成交法。想象成交法就是引导顾客通过推销人员语言上的暗示,将选购的推销品在脑中进行想象,设想使用这样的商品后能给顾客带来怎样的物质和精神上的享受。 2、步步为营成交法。这种成交方法是需要牢牢抓住客户所说的话,来促使洽谈成功。这种成交方法对成交有很大的好处。 例如: 如果客户说:你这里的产品还不错价格也实惠,但是我希望能够购买到一辆经济实惠,款式时尚,安全性能高的小排量轿车,好像你这里没有这样的产品。 这时,你可以马上接手客户的话:那好,假如我给您推荐另一款满足你需求...
求职、应聘、面试需要什么?需要做什么?
求职、应聘、面试需要什么?需要做什么? 技巧只是一小方面,重要的是在平时的工作学习生活中养成良好的习惯,积累足够的知识。 德,行,智全面发展。 面试技巧全攻略 ◆准时 主考官的面试排得很紧,每半个小时三个同学,谁先来谁先面试,可能有的同学迟到,后面的就替补上来。但也不要提早太多,如果时间没到,可在公司门口转转,千万不要跑去长时间等候,因为不会因为你早到就会给主考官留下好印象。 ◆化妆恰当 头发梳整齐,皮鞋要擦亮,穿着要得体,牛仔裤也不要污点斑斑,男同学胡子要刮干净,注意头皮屑。女同学不要浓妆艳抹...
创造性开头12招
口才在销售的过程中非常重要。成功的销售,就是成功的沟通。听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。因此,推销员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销访问的顺利进行。 开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。 1、金钱。 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。陈厂长,你愿意每...
口才与说话
言语是我们的思想及情感的表达,是心底的声音,没有言语作为工具,我们的思想及情感就表现不出来。 言语是思想的衣裳,它能完全表现一个人。一个粗浊或优美的品格,在粗浊或优美的措辞中会自然而然地流露出来。一个人虽然不一定能完全说出自己,但却多数能鉴别及透露自己。在不知不觉中,在有意无意间,在别人的眼前,他往往以每一句话描绘自己的轮廓与画像。 说话既轻浮则行动亦草率;所以谈吐是行动之羽翼,对于一切谈吐,人们最喜欢那种出自真诚而且经过选择的言语。 言语是一种严肃的东西,有口才的人决不滥用它,同时也劝你不要强...
教师语言:博采众行之长的完美
教师语言:博采众行之长的完美 教师语言是教师在教书育人过程中使用的语言符号系统。与其他行业语言比较,教师语言的最大特色就是完美,是在博采众长、推陈出新之后形成的教师语言自身所特有的完美。本文仅就口语方面谈谈教师语言与其他行业语言特色的比较。 一、吸取了戏剧语言的生动,抛却了戏剧语言的跳跃 戏剧口语即人物对话或独白。在戏剧中,因有舞台表演,人物对话或独白常常省去表演的内容或内含,这样就会造成对话或独白在意义上的跳跃,如果离开舞台提示,仅凭人物对话是难以全面理解剧情或内容的。所以电台里播出电影录音或...
口才训练之如何讲好一个故事
口才训练之如何讲好一个故事 讲故事有五个要素,何时、何地、何人、何事、何故,每一个故事都应该包括这五项内容,才算表达清楚,何时的表述要注意开门见山,警示性的引起听众注意,何地的表述要尽快的进入场景,这样才会突出你想表达的主题,何人的表述要有名有姓,有名有姓才显得真实,也方便听众理清思路,何事的表述应注意具体化、描述细节化,何故的表述相对不太重要,是对听众一个心理释放。 讲故事,最重要的是对何事的讲解,换句话说也就是重现场景,重现场景的一个技巧就是表达具体化、描述细节化,这才能使听众以一个一致性的...
如何训练口才演说能力
卡耐基的一生几乎都在致力于帮助人们克服谈话和演讲中畏惧和胆怯的心理,培养勇气和信心。在戴尔卡耐基课程开课之前,他曾作过一个调查,即让人们说说来上课的原因,以及希望从这种口才演讲训练课中获得什么。调查的结果令人吃惊,大多数人的中心愿望与基本需要都是基本一样的,他们是这样回答的:当人们要我站起来讲话时,我觉得很不自在,很害怕,使我不能清晰地思考,不能集中精力,不知道自己要说的是什么。所以,我想获得自信,能泰然自若,当众站起并能随心所欲地思考,能依逻辑次序归纳自己的思想,在公共场所或社交人士的面前侃侃...
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