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其他礼仪

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中国礼仪之方位之礼
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礼、礼貌、礼节、礼仪的基本含义
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说文解字《仁》
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中国传统礼仪-周礼
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接听电话礼仪
接听电话礼仪 (一)接电话时你为什么很重要? 1、你代表着公司。 2、你说话的声音,处理问题的方式会影响到客人对公司效率,友善程度,设施,档次的判断。 3、你可以为公司找到一位潜在的客人。 (二)接听电话的注意事项: 1、电话在铃响三声之内拿起。 2、电话旁要有纸和笔。 3、友善、有礼、微笑。(即使对方失礼,我们说话也要保持彬彬有礼)。 4、口齿清楚,语速不快不慢,使用通俗语言。(不要使用术语,略语) 5、打电话时不能吃东西、喝水、吸烟。 6、不要同时对两个人说话,如需与同事查询,你应当告诉对方...
民间的殡葬专业词汇
帷堂:古代行丧礼用帷幕设于堂上以隔内外。 大敛:将死者尸体装入棺材。 义冢:旧时收埋无主尸骸的墓地。 小敛:指给死者穿好衣服。 车马坑:古代贵族陵墓旁边埋葬车马的附葬坑,是死者高低贵贱的一种标志。 守制:即守孝。古代父母或祖父母死后,子与孙等家守孝,谢绝人事,做官的一律解除职务,守丧为期27个月,此即守制,意为遵守居丧的制度。 庐墓:古人于父母或老师死后,服丧期间在墓旁或柩旁搭盖小屋居住,守护坟墓。 灵位:古代祭祀时为死人所设的牌位。 灵床:一指停放尸体的床。 送葬:又称送丧,送殡,俗称下葬。 ...
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